Kihívás
A Puszedli Cukrászda és Tortaműhely, amely Nagykanizsán található, 2024 elején célul tűzte ki, hogy növelje ismertségét és megerősítse (amúgy is igen előkelő) pozícióját a helyi piacon. Bár a cukrászda kiváló minőségű tortákat és süteményeket kínált, a rendelési számok nem tükrözték a termékek színvonalát. A cél az volt, hogy alacsony, mindössze havi 120.000 Ft-os Google-hirdetési keret segítségével jelentősen növeljük az online és személyes rendelések számát, különös tekintettel a tortákra.
Stratégia
A kampány során egy átgondolt, több lépcsős hirdetési stratégiát dolgoztunk ki, amely az alábbi elemekre épült:
1. Célzott hirdetések
- Lokális célzás: A hirdetéseket kizárólag Nagykanizsa és környékére irányítottuk, hogy elérjük a helyi közönséget.
- Kulcsszókutatás: Részletes kulcsszókutatást végeztünk, hogy csak azokra a szavakra licitáljunk, ami valóban relevánsak egy viszonylag limitált célközönség számára. Ez azért is fontos volt, hogy a limitált költségkeretet mellett a tulajdonos elvárásait tartani tudjuk.
- Időzítés: Rövid tesztidőszak után kiderült, hogy mely időszakokban van a rendelések túlnyomó többsége, így ezekre az időszakokra fókuszálva még tovább tudtuk optimalizálni a keret elköltését.
3. Kiemelt ajánlatok
- Limitált idejű akciókat hirdettünk, melyek a vártnál is nagyobb sikert arattak.
- Ünnepi időszakokban (pl. húsvét) speciális ajánlatokat kínáltunk.
4. Eredmények mérése és optimalizálás
- A kampány teljesítményét folyamatosan nyomon követtük Google Ads és Google Analytics segítségével.
- A kampányt heti, és havi szinten is optimalizáltuk az irreleváns keresési kifejezések kizárásával és újak bevezetésével, valamint folyamatos A/B tesztek futtatásával. Emellett külön kampányokba szedtük az eltérő keresési szándékkal rendelkező termékcsoportokat, így a népszerűbb termékek nem vették el a teljes hirdetési keretet azoktól, amelyek kevésbé népszerűek.
Eredmények
A kampány végére a Puszedli Cukrászda nemcsak hogy jelentősen növelte rendeléseinek számát, hanem Nagykanizsa régiójának egyik, ha nem a legnépszerűbb cukrászdájává vált. Az eredmények messze felülmúlták az elvárásokat:
Kulcsfontosságú mutatók:
- Rendelések számának növekedése: A kampány kezdete óta több mint 200%-kal nőtt az összes rendelés száma.
- Tortarendelések kiemelkedő sikere: A tortarendelések száma megháromszorozódott(!) az előző időszakhoz képest.
- Kattintási arány (CTR): Az átlagos CTR 8%-ot ért el, ami kimagasló eredmény ebben a szegmensben.
Tanulságok
Ez az eset kiváló példája annak, hogy egy jól megtervezett Google Ads kampány hogyan képes egy helyi vállalkozást kiemelni a versenytársai közül. A Puszedli Cukrászda sikere mögött az állt, hogy pontosan megértettük célközönségük igényeit, és ennek megfelelően alakítottuk ki hirdetési stratégiánkat.A projekt bizonyítja, hogy még egy viszonylag szerény havi hirdetési keret is képes drámai eredményeket hozni, ha azt hatékonyan használjuk fel. A Puszedli ma már nemcsak egy cukrászda Nagykanizsán – hanem a cukrászda, amelyre mindenki gondol egy különleges alkalom megünneplésekor.
